Nach der Bestellung legen wir Dir auf einem unserer Plesk-Webhosting-Server einen Account an. Plesk ist die Web-Oberfläche, mit der Du Dein Webhosting verwaltest — Domains, Mail, Datenbanken, SSL, Backups. Hier was Du nach der Bestellmail bekommst und wie der Erstlogin abläuft.
Was wir Dir schicken
Innerhalb von 5–15 Minuten nach Bestellung kommt eine Mail mit:
- Plesk-URL: typisch
https://web1.xaweho.de:8443(Subdomain je nach Server) - Benutzername: bei den meisten Tarifen Deine Mailadresse oder eine selbstgewählte Kennung
- Initialpasswort (zufallsgeneriert)
- Hinweise zu DNS-Umstellung, falls Du eine Domain mitbringst
Plus eine zweite Mail mit:
- FTP-Server-Adresse, FTP-Username, FTP-Passwort
- Hauptdomain wie sie im System hinterlegt ist
Erstanmeldung
- Plesk-URL im Browser öffnen.
- Browser warnt evtl. wegen Self-Signed-Cert auf Port 8443 — akzeptieren, wir nutzen Plesk-eigenes Zertifikat (eigenes Let’s Encrypt setzen wir nach Erstlogin auf Wunsch).
- Login mit Benutzername + Initialpasswort.
- Plesk fragt nach Passwort-Wechsel. Mindestens 12 Zeichen, gemischt — wir haben sichere Passwortregeln gesetzt.
Nach dem Wechsel landest Du im Plesk-Dashboard.
Was Du als Erstes siehst
Beim Erstlogin zeigt Plesk Dir:
- Welcome-Tour (überspringbar)
- Hauptdomain in der Domain-Liste
- Sprach-Wahl (Default Deutsch)
- Datenschutz-/Cookie-Hinweis
Klicke Dich durch oder überspringe — wir gehen die wichtigsten Sektionen in Plesk-Dashboard und Navigation durch.
Wer ist Server-Admin, wer bist Du
Wichtige Rollen-Trennung:
- Server-Admin (wir bei xaweho): betreut den Plesk-Server selbst — OS-Updates, Plesk-Updates, Hardware, Backup-Server-seitig, generelle Sicherheit
- Du als Kunde (Abonnent / Customer): verwaltest Deine Domains, Mailpostfächer, Datenbanken, FTP-Accounts, SSL innerhalb Deines Tarif-Limits
Du hast kein Server-Admin-Recht. Damit kommst Du an alle endkunden-relevanten Funktionen, aber nicht an System-Konfiguration. Das ist Absicht — Multi-Tenant-Setup, Du teilst den Server mit anderen Kunden.
SSH-Zugang ist je nach Tarif: ab Tarif Pro hast Du SSH zu Deinem eigenen Bereich (chrooted), beim Start-Tarif nicht. Mehr in den jeweiligen Artikeln.
Drei Sofort-Maßnahmen nach Erstlogin
1. Email-Adresse für Notifications prüfen
Oben rechts auf Avatar → Profil bearbeiten. Email-Adresse korrekt? Plesk schickt dahin Backup-Status, SSL-Hinweise, Sicherheits-Events.
2. 2FA aktivieren
Avatar → Sicherheit → Zwei-Faktor-Authentifizierung. Mit Authenticator-App koppeln (Google Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden).
Wir empfehlen das ausdrücklich. Kompromittierter Plesk-Login = volle Kontrolle über Webseite, Datenbank, Mail.
3. Sprache und Zeitzone
Avatar → Profil → Sprache (Deutsch), Zeitzone (Europe/Berlin). Wirkt sich auf Datums-Anzeige in Logs und Mail-Headern aus.
Was Plesk kann, was Du gleich danach machst
Typischer nächster Schritt für die meisten Kunden:
| Use Case | Erster Artikel |
|---|---|
| Webseite hochladen | File Manager oder FTPS-Zugriff |
| WordPress installieren | Softaculous Apps oder WordPress-Toolkit |
| Mail einrichten | Mailpostfach anlegen |
| HTTPS aktivieren | Let’s Encrypt |
| Vom alten Anbieter umziehen | Webseite migrieren |
Häufige Fragen
Plesk-URL ist nicht erreichbar — was tun?
Port 8443 ist Standard. Prüfen, ob Firmen-Firewall den blockiert. Bei Bedarf Alternative über :443 mit Subdomain konfigurierbar — schreib uns.
Initialpasswort funktioniert nicht. Mailtext genau prüfen (führende/nachfolgende Leerzeichen). Wenn weiter Fehler: Passwort-Reset über Plesk-Login-Maske, „Passwort vergessen”, Mail-Adresse aus Bestellung eingeben.
Welche Plesk-Edition habt ihr? Plesk Web Pro Edition (mit WordPress Toolkit, SiteJet, Softaculous, erweiterten Sicherheits-Modulen). Standard auf allen unseren Webhosting-Servern.
Werden bei Plesk-Updates Wartungsfenster angekündigt? Ja. Plesk-Major-Updates sind selten und werden 1 Woche vorher angekündigt. Minor-Patches laufen unauffällig.
Was, wenn ich mehrere Plesk-Tarife habe? Jeder Tarif hat eigenen Login. Falls Du den Login-Manager-Komfort willst (single sign-on über mehrere Tarife): nicht eingebaut. Browser-Profile oder Passwort-Manager helfen.
Wer kommt an meine Daten — eure Techniker? Wir haben Server-Admin-Zugriff aus technischen Gründen (Wartung, Support). Datenschutz: kein Routine-Zugriff auf Kundendaten ohne Anlass. Bei Support-Tickets schauen wir das Nötige an.
Weiter geht’s
Plesk-Dashboard und Navigation
Wie Plesk aufgebaut ist: linke Navigation, Domain-Liste, Tabs pro Domain, Service-Plan-Limits. Damit Du nicht suchen musst.
Domain-Übersicht und Webspace
Was die Domain-Detail-Seite zeigt: Document-Root, Subdomain anlegen, DNS-Status, Webspace-Quota. Damit Du Dich auf Deiner Hauptdomain auskennst.
File Manager im Browser
Files hochladen, editieren, Permissions setzen — alles in Plesks eingebauten File Manager. Wann das reicht, wann FTPS besser ist.
FTPS-Zugriff einrichten
FTPS-Server-Daten, Setup mit FileZilla und Cyberduck, zusätzliche FTP-Sub-Accounts für Webdesigner und Mitarbeiter.