Postfach-Anzahl wächst mit der Zeit — wenn aus 5 Postfächern 10 werden, oder wenn Du eine zweite Domain dazunimmst, brauchst Du einen größeren Tarif. Hier wie der Wechsel abläuft, was sich für Endnutzer ändert (nichts) und was wir tun.
Wann ein Wechsel fällig ist
Im Mailcow-Dashboard siehst Du Dein Tarif-Limit: aktuell genutzte Postfächer / erlaubte Postfächer.
| Aktueller Tarif | Postfach-Limit | Domain-Limit | Speicher-Limit |
|---|---|---|---|
| Klein | 5 | 1 | 10 GB total |
| Mittel | 25 | 3 | 50 GB total |
| Groß | 100 | 10 | 250 GB total |
| Custom | nach Bedarf | nach Bedarf | nach Bedarf |
Wenn Du nahe am Limit bist (z.B. 23 von 25 Postfächern), Tarif-Wechsel rechtzeitig einplanen.
Wechsel beantragen
Im Kundencenter:
- Login.
- Meine Dienste → Mailserver → <dein Tarif>.
- Tarif ändern klicken → neuen Tarif auswählen.
- Bestätigen.
Oder per Ticket: „Tarif-Upgrade von Klein auf Mittel”.
Was wir machen
Nach Bestellung passen wir auf Server-Seite an:
- Tarif-Quotas erhöhen: pro Domain mehr Postfächer erlaubt.
- Speicher-Limit anpassen: das Gesamtkontingent wächst entsprechend.
- Falls neue Domain dazu kommt: DNS-Einträge anlegen, DKIM-Schlüssel erzeugen, Server-Konfiguration anpassen.
Bei Postfach-Limit-Erhöhung (Klein → Mittel): meist sofort wirksam, kein Eingriff für Dich.
Bei Domain-Hinzufügung: Du bekommst von uns die DNS-Werte, die Du beim Domain-Registrar setzen musst. Sobald DNS propagiert ist, ist die neue Domain mailfähig.
Kein Datenverlust, keine Downtime
Tarif-Wechsel ist eine reine Quotas-Anpassung. Postfächer, Mails, Aliase, Sieve-Filter — alles bleibt unangetastet. Endnutzer merken nichts.
Du kannst danach in der Mailcow-GUI mehr Postfächer anlegen, mehr Aliase, mehr Domains.
Mit welchen Anlässen sich Wechsel lohnt
Mehr Mitarbeiter / Familienmitglieder: jeder bekommt eigenes Postfach.
Vereins-Funktionsadressen: vorstand@, kasse@, mitglieder@, presse@ — schnell sind aus 3 Postfächern 10.
Zweite Domain: oft bei Vereinen mit .de und .com, oder Selbständigen mit Privat-Domain plus Geschäfts-Domain.
Größere Postfächer: wenn die durchschnittliche Quota pro Postfach steigen soll, brauchst Du mehr Gesamtspeicher → Tarif-Upgrade.
Domain hinzufügen — was Du tust
Wenn Du eine zweite Domain zum bestehenden Tarif hinzufügen willst:
- Im Kundencenter Ticket öffnen: „Bitte Domain
meinverein.comzum Mailcow-Tarif hinzufügen”. - Wir richten die Domain serverseitig ein.
- Wir geben Dir die DNS-Werte (MX, SPF, DKIM, DMARC, MTA-STS).
- Du setzt diese DNS-Einträge bei Deinem Domain-Registrar.
- DNS-Propagation: 30 Minuten bis 24 Stunden.
- Wenn alles propagiert ist: Mails an die neue Domain landen bei Mailcow.
- Du legst Postfächer für die neue Domain in der Mailcow-GUI an.
Domain-Aliase (eine Domain leitet auf andere): siehe Aliase und Catchall.
Tarif downgraden
Wenn Du weniger Postfächer brauchst (z.B. nach Mitarbeiter-Reduktion oder Verein hat sich verkleinert), kannst Du auch downgraden. Voraussetzungen:
- Aktuelle Postfach-Anzahl muss unter dem neuen Limit liegen.
- Aktueller Speicher-Verbrauch muss unter dem neuen Limit liegen.
Wenn Du vor dem Downgrade noch zu viele Postfächer hast: erst überzählige Postfächer löschen, dann Tarif wechseln.
Custom-Tarif
Wenn die Standard-Tarife (Klein, Mittel, Groß) nicht passen — etwa Du brauchst 50 Postfächer und 5 Domains — können wir Dir ein Custom-Setup machen. Schreib uns ein Ticket mit:
- Anzahl Postfächer
- Anzahl Domains
- Geschätzter Gesamtspeicher
- Besondere Anforderungen (etwa hohe Versand-Volumen, Mailing-Listen, ActiveSync für viele User)
Wir machen Dir ein Angebot.
Häufige Fragen
Geht der Wechsel auch rückwärts? Ja, jederzeit. Voraussetzung: Du bist beim Down-Tarif unter den neuen Limits.
Was passiert mit meinem Speicher-Verbrauch beim Upgrade? Bestehende Postfächer behalten ihre Quotas. Du kannst neuen Postfächern (oder bestehenden) mehr Quota zuweisen, wenn Du willst.
Kann ich auch nur Speicher upgraden ohne Postfach-Anzahl? Aktuell sind Speicher und Postfach-Anzahl gemeinsam pro Tarif gebündelt. Wenn Du ein nicht-Standard-Verhältnis brauchst (etwa wenige Postfächer mit sehr großem Speicher pro Stück), schreib uns ein Ticket — Custom-Tarif.
Wie schnell ist ein Upgrade aktiv? Postfach-Limit-Erhöhung: sofort. Domain-Hinzufügung: 1–2 Stunden für Server-Setup, plus DNS-Propagationszeit.
Werden bestehende Postfächer beim Upgrade migriert? Nein. Sie bleiben am gleichen Server, am gleichen Speicher — nur die Quotas-Limits werden angepasst. Endnutzer merken nichts.
Kann ich Tarif kündigen, ohne dass Postfächer gelöscht werden? Beim Kündigen werden mit dem Vertragsende alle Daten gelöscht. Wenn Du die Daten behalten willst, vorher exportieren — die Endnutzer können in ihrem Mailclient pro Postfach „Alle Mails exportieren” machen.
Was passiert mit DNS-Records bei Tarif-Wechsel? DNS-Records bleiben gleich (MX zeigt weiter auf unsere Mailserver, DKIM ändert sich nicht). Bei Domain-Hinzufügung gibt’s neue DNS-Records für die neue Domain.
Bekomme ich eine Bestätigung über den Wechsel? Ja, Mail-Bestätigung mit aktuellen Limits und Rechnungs-Anpassung.
Weiter geht’s
Erste Anmeldung als Domain-Admin in der Mailcow-GUI
Nach der Bestellung Deines Mailserver-Tarifs bekommst Du Zugang zur Mailcow-GUI. Hier ein Überblick, was Du als Domain-Admin siehst und wo Du was findest.
Postfächer anlegen, bearbeiten und Quotas setzen
So legst Du als Domain-Admin neue Mailadressen an, vergibst Speicher-Quotas, änderst Passwörter und löscht Postfächer wieder.
Aliase und Catchall einrichten
Mehrere Mailadressen auf ein Postfach umleiten — info@, kontakt@, presse@ alles in eine Mailbox. Plus Catchall für alle Tippfehler-Adressen.
App-Passwörter für Mailclients und ActiveSync erstellen
Wenn Du 2FA aktiv hast, brauchen Outlook, Apple Mail, ActiveSync ein App-Passwort statt des Haupt-Passworts. So legst Du sie an, widerrufst sie und vermeidest Passwort-Chaos.