DSM-Updates planen — wann ja, wann lieber warten

DSM-Updates sind ein zweischneidiges Schwert. Auf der einen Seite: Sicherheits-Patches gehören zeitnah eingespielt. Auf der anderen Seite: Major-Updates haben in der Synology-Geschichte mehrfach Bugs eingeführt, die einzelne Pakete oder ganze Setups gebrochen haben. Aus unserer Erfahrung über Jahre:

• Sicherheits-Patches (3-4-stellige Versionen, etwa 7.2.2-72806 → 7.2.2-72806 Update 1): zeitnah einspielen, niedriges Risiko.
• Minor-Updates (etwa 7.2.1 → 7.2.2): 1–2 Wochen warten, dann einspielen — nach den ersten Reports auf Reddit ist meist klar, ob’s stabil ist.
• Major-Updates (etwa 7.2 → 8.0): mindestens 4–6 Wochen warten, ggf. länger. Bei Major-Releases gab’s bei Synology in der Vergangenheit längere Stabilitäts-Phasen.

DSM-Update-Einstellungen

In Systemsteuerung → Aktualisieren & Wiederherstellen → DSM-Update:

• Aktualisierung herunterladen: kann automatisch oder manuell.
• Aktualisierung installieren: definitiv manuell. Niemals Auto-Install bei Major-Updates.
• Wartungsfenster: Zeitfenster, in dem das Update einspielt — wenn Du Auto-Install aktivierst.

Aus unserer Empfehlung:

• Download automatisch: ja, Du hast die Update-Datei vorrätig, kannst entscheiden, wann installiert wird.
• Install automatisch: nur für Sicherheits-Patches, nicht für größere Updates.

Wenn Du sicherheitshalber alles manuell willst, deaktiviere beides — DSM benachrichtigt Dich nur, dass ein Update verfügbar ist.

Vor dem Update

Drei Dinge, die wir immer machen, bevor wir ein Update einspielen:

1. Snapshot machen

Wenn Snapshot Replication aktiv ist (siehe Snapshot Replication): manuell einen Snapshot pro wichtigem Shared Folder anstoßen. So kannst Du im Notfall auf den Vor-Update-Stand zurück.

2. Hyper Backup laufen lassen

Hyper Backup auf storageDRIVE manuell triggern, sodass Du eine frische Kopie der Daten an einem anderen Ort hast. Falls das Update wirklich was kaputt macht, hast Du eine echte Sicherung.

3. Liste der laufenden Pakete und Container notieren

Update kann einzelne Pakete deaktivieren, weil sie inkompatibel sind. Notieren, was läuft, sodass Du nach dem Update prüfen kannst, ob alles wieder online ist.

Während des Updates

DSM startet während der Installation neu. Während der Installation und des Reboots:

• DSM ist 5–15 Minuten nicht erreichbar.
• Synology-Apps reconnecten automatisch.
• Bei großem Major-Update kann’s länger dauern, in extremen Fällen 30–60 Minuten.

Falls es länger dauert oder die NAS nach 1 Stunde immer noch nicht antwortet: schreib uns ein Ticket, wir prüfen per VNC am lokalen DSM-Login, was los ist.

Nach dem Update

Checkliste:

1. DSM-Login funktioniert — kommst Du wieder rein?
2. Pakete laufen — Drive Server, Photos, Mail Plus, Hyper Backup-Status prüfen.
3. Container starten — wenn Container Manager läuft: starten alle Container automatisch?
4. Mail-Versand (falls Mail Plus): Test-Mail nach extern.
5. Drive-Sync auf einem Endgerät — synct’s noch?
6. Backup-Job läuft (falls heute geplant)?

Wenn etwas nicht funktioniert: zuerst Pakete einzeln neu starten. Wenn ein Paket gar nicht mehr startet: Reinstall (im Paket-Zentrum), Daten bleiben erhalten. Wenn auch das nicht hilft: Snapshot zurückrollen.

Wann wir auf Anfrage updaten

Wenn Du keine Lust auf das Update-Drama hast: schreib uns ein Ticket, wir machen das für Dich. Standard-Vorgehen:

1. Wir checken, ob das Update bei anderen Kunden mit ähnlichem Setup ohne Probleme lief.
2. Wir machen Snapshot und Hyper-Backup-Prüfung.
3. Wir spielen das Update außerhalb Deiner Hauptzeit ein (typisch 23:00–02:00 Uhr).
4. Wir testen die Standard-Pakete.
5. Du bekommst eine Mail „Update auf X.Y.Z eingespielt, alles geprüft, läuft”.

Das ist kein Standard-Service, aber wir machen das gerne — frag uns einfach.

Major-Updates: was wir besonders beachten

Bei Synology-Major-Releases (z.B. DSM 7 → DSM 8 in der Zukunft) machen wir intern erst Tests auf einer Test-NAS, bevor wir Kunden-NAS umstellen. Aus unserer Erfahrung:

• DSM 6 → 7 (2021) hatte 2–3 Monate kleinere Bugs, vor allem in Hyper Backup und Photos.
• Punkt-Releases sind in der Regel stabil.

Wenn ein Major-Release rauskommt: warten wir ab und benachrichtigen Dich proaktiv, wenn es Zeit ist.

Was, wenn ein Update wirklich was kaputt macht?

Erstmal Ruhe. Backups sind da, Snapshots auch. Drei Optionen:

1. Paket reinstallieren: am häufigsten reicht das.
2. DSM auf vorherige Version downgraden: schwierig, oft nicht direkt möglich. Bei groben Problemen schreib uns ein Ticket — wir können einen Restore aus unserem Snapshot machen.
3. Synology-Support kontaktieren: bei eindeutigen DSM-Bugs hat Synology einen funktionalen Support-Track. Wir helfen mit, falls nötig.

Aus unserer Erfahrung: über 99 % der Updates verlaufen problemlos. Die Sorge, alles könnte kaputtgehen, ist statistisch nicht gerechtfertigt — aber Vorsicht ist trotzdem die richtige Strategie, weil das eine % wirklich weh tut.

Häufige Fragen

Wann kommt das nächste DSM-Major-Update? Synology kommuniziert das selten vorab. Wenn ein Major-Release kommt, schreiben wir Dich an.

Sind die DSM-Updates kostenlos? Ja. DSM-Updates kommen direkt von Synology, kein zusätzliches Geld nötig.

Was passiert mit Surveillance-Station-Lizenzen nach DSM-Updates? Bleiben unverändert. Lizenzen sind an die NAS-Seriennummer gebunden, nicht an die DSM-Version.

Kann ich automatisch alle Updates installieren lassen? Technisch ja. Wir empfehlen es nicht — Major-Updates wollen Aufmerksamkeit. Sicherheits-Patches kannst Du auf Auto setzen.

Was ist mit Updates für Pakete (nicht DSM selbst)? Paket-Zentrum → Aktualisieren zeigt verfügbare Paket-Updates. Auch hier: Sicherheits-relevante zeitnah, große neue Versionen mit etwas Vorsicht. Drive Server und Hyper Backup sind in der Regel stabil — Photos hat manchmal Update-Hick-ups bei größeren Releases.

Wie sehe ich, welche DSM-Version ich aktuell habe? Systemsteuerung → Info-Center. Oben steht das DSM-Build und die Modell-Bezeichnung.

Werden Updates während laufender Backups eingespielt? DSM checkt vor dem Update, ob Tasks laufen. Bei aktivem Hyper Backup wartet es typischerweise. Du kannst aber nicht 100% drauf verlassen — vor manuellem Update prüfen, dass nichts läuft.

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