Aus unserer Erfahrung sind das die zwei häufigsten Hardware-Anlässe nach dem initialen Setup: entweder eine Festplatte hat einen SMART-Fehler (oder ist sogar ausgefallen) oder Du brauchst einfach mehr Speicher. In beiden Fällen geht’s dank SHR (Synology Hybrid RAID) ohne Neuformatieren oder Datenverlust.
Wie SHR funktioniert
SHR ist Synologys eigenes RAID-Layer auf Btrfs. Es kombiniert Festplatten unterschiedlicher Größen zu einem flexiblen Pool und kann nachträglich um Platten erweitert werden — was bei klassischem RAID5/6 nicht trivial geht.
- SHR1: ein Paritätslaufwerk. Eine Platte darf ausfallen, die Daten bleiben. Standard bei DS225+ (2 Bays) und kleinen DS925+/DS1625+-Setups.
- SHR2: zwei Paritätslaufwerke. Zwei Platten dürfen gleichzeitig ausfallen. Sinnvoll bei großen Pools (4+ Bays) und kritischen Daten.
Beim Erweitern stecken wir eine neue Platte rein, DSM nimmt sie ins Volume auf, redundancy bleibt erhalten.
Festplatte zur Erweiterung dazustecken
Wenn Du mehr Speicher willst und Deine Synology hat freie Bays:
- Du buchst die Erweiterung im Kundencenter — Du wählst HDD-Größe (8 / 12 / 16 / 20 TB).
- Wir installieren die Platte physisch in einem freien Bay. Dauert typisch 1–2 Werktage nach Bestellung.
- Du machst den Rest in DSM — keine Ausfallzeit, läuft im Hintergrund.
Im DSM nach dem physischen Einbau:
- Speicher-Manager → HDD/SSD zeigt die neue Platte als „Nicht initialisiert”.
- Speicher-Manager → Speicherpool → Aktion → Speicherpool erweitern.
- Die neue Platte auswählen.
- DSM warnt, dass das einige Stunden dauert. Bestätigen.
- Volume automatisch erweitern anklicken.
Im Hintergrund läuft jetzt die SHR-Erweiterung. Bei einer 16-TB-Platte dauert das 24–72 Stunden, je nach NAS-Last und Volume-Größe. Während der Zeit ist die NAS langsamer als gewohnt — Backup-Jobs und große File-Operationen verschieben.
Nach Abschluss hast Du den zusätzlichen Speicher direkt verfügbar.
Defekte Festplatte tauschen
Wenn DSM eine Platte als „defekt” markiert oder einen SMART-Fehler meldet:
- Wir bekommen das mit über unser Monitoring der NAS-Hardware.
- Wir kontaktieren Dich mit Diagnose und Tausch-Plan.
- Wir tauschen die Platte im laufenden Betrieb (Hot-Swap) — keine Downtime, RAID schützt während des Vorgangs.
- DSM rebuildet automatisch: die neue Platte wird ins RAID aufgenommen, Daten werden rekonstruiert.
Rebuild bei einer 16-TB-Platte: 18–48 Stunden. Während dieser Zeit ist Dein RAID degraded — eine zweite Platte darf nicht ausfallen, sonst Datenverlust. Das ist der Grund, warum wir bei großen Pools SHR2 empfehlen.
Erweiterung mit größeren Platten
Wenn Du eine bestehende Platte durch eine größere ersetzen willst (etwa 8 TB → 16 TB):
- Erste Platte tauschen: alte raus, neue rein. RAID rebuildet auf der neuen Platte mit ihrer ursprünglichen Größe (8 TB Nutzraum).
- Zweite Platte tauschen: alte raus, neue rein. Wieder Rebuild.
- Sobald alle Platten im RAID die größere Größe haben, kannst Du das Volume erweitern und den zusätzlichen Speicher nutzen.
Bei SHR ein bisschen tricky, weil SHR die kleinste Platte als Basis nimmt. Bei zwei 8-TB-Platten + einer 16-TB-Platte hast Du effektiv nur 16 TB Speicher (2× 8 TB als Mirror + 8 TB von der großen, der Rest geht an Parität). Erst wenn alle Platten größer sind, geht’s.
Wenn Du also komplett umrüsten willst (alles auf eine größere Größe), planen wir das mit Dir — meist machen wir das in Etappen über mehrere Wochen.
SHR1 zu SHR2 migrieren
Wenn Du auf SHR2 umsteigen willst (mehr Sicherheit), brauchst Du mindestens 4 Platten. Migration:
- Aktuell SHR1 mit 4 Platten.
- Eine zusätzliche Platte einbauen (5. Bay, falls verfügbar).
- Speicher-Manager → Speicherpool → RAID-Typ ändern → SHR2.
Der Vorgang dauert mehrere Tage und blockiert Speicher-Performance erheblich. Nicht zu unterschätzen — am besten in einer ruhigen Phase.
Best Practices
Festplatten-Marken mischen ist okay, gleiche Größen empfohlen: Pro RAID alle Platten gleicher Größe minimiert Speicher-Verlust. Marken-Mischung (etwa Seagate IronWolf + WD Red) ist sogar gut, weil dann Charge-Defekte nicht beide gleichzeitig treffen. Wir setzen ausschließlich NAS-zertifizierte HDDs ein (24/7-Betrieb getestet, vibrationskompensiert) — welcher Hersteller im Einzelfall verbaut wird, hängt vom Lagerbestand ab.
SMART-Tests routinemäßig laufen lassen: in Speicher-Manager → HDD/SSD → Aktion → S.M.A.R.T.-Test → Geplanter Test: einen wöchentlichen Quick-Test und einen monatlichen Extended-Test einrichten. SMART-Werte erkennen Plattenausfälle oft Tage bevor sie wirklich passieren — wir können dann tauschen, bevor was kritisch wird.
Vor dem Tausch oder der Erweiterung: aktuelles Backup prüfen. Hyper Backup auf storageDRIVE sollte aktuell sein. Auch wenn SHR-Operationen normalerweise sicher sind: bei Hardware-Operationen ist gutes Backup keine Schande.
Häufige Fragen
Wie lange dauert ein RAID-Rebuild? Bei 16-TB-Platte: 18–48 Stunden. Bei 8-TB-Platte: 8–24 Stunden. Während des Rebuilds ist die NAS langsamer.
Kann meine Synology während des Rebuilds genutzt werden? Ja. Drive-Sync, Photos-Browsing, Dateizugriff — alles funktioniert. Performance ist 50–70 % der normalen.
Was kostet eine Platten-Erweiterung? Die HDD-Aufpreise sind transparent auf unserer Synology-Hosting-Seite gelistet — pro Platte zwischen 15 und 32 € pro Monat zusätzlich, je nach Größe. Einmalige Setup-Kosten gibt’s nicht.
Was passiert bei Plattenausfall, während ich gerade dabei bin, eine zweite zu erweitern? Bei SHR1 wird’s eng — Du bist im erweiterten Zustand schon ohne Redundanz. Wenn eine zweite Platte ausfällt: Datenverlust auf dem Pool. Daher: Erweiterungen vorzugsweise in ruhigen Phasen, und bei kritischen Daten ohnehin SHR2.
Wie lange ist die Lieferzeit für neue Festplatten? Bei uns auf Lager (Standard-NAS-HDD-Größen 8/12/16 TB): 1–2 Werktage zum physischen Einbau. Bei besonderen Größen (20+ TB): 5–7 Werktage.
Kann ich auch SSDs einbauen? Theoretisch ja, aber wir machen das selten. NVMe-Cache als Beschleunigung ist sinnvoll, aber NVMe nur in der DS925+ und DS1625+. Pure SSD-Pools sind teuer pro TB — bei den meisten Privatkunden sind 7200-RPM-HDDs für die Datenmenge wirtschaftlicher.
Was, wenn meine Synology kein freies Bay mehr hat? Dann ist ein Modell-Wechsel die nächste Stufe — DS225+ (2 Bays) → DS925+ (4 Bays) → DS1625+ (6 Bays). Upgrade läuft so: wir migrieren Deine Daten auf die neue Synology, du behältst alle Konfigurationen. Wenn Du das brauchst: Ticket öffnen, wir machen einen Plan.
Hot-Swap funktioniert immer? Bei Plus-Modellen: ja. Du kannst eine Platte im laufenden Betrieb tauschen, RAID übernimmt. Bei manchen älteren Value-Modellen muss die NAS aus sein — bei Modellen, die wir bei uns hosten (Plus-Modelle), kein Thema.
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