Die Service-Provider-View hat eine andere Struktur als die normale Web-Admin-View. Hier eine Tour durch die wichtigsten Bereiche, damit Du weißt, wo Du als Reseller was findest.
Linke Navigation
In der Service-Provider-View:
- Home — Dashboard mit Übersicht
- Kunden — Liste aller Endkunden-Accounts
- Abonnements — Hosting-Pakete, die Endkunden zugewiesen sind
- Service-Pläne — Templates für Endkunden-Quotas
- Domains — alle Domains aller Endkunden, übergreifend
- Anwendungen — App-Installer (WordPress etc.) — pro Endkunde
- Werkzeuge & Einstellungen — Reseller-spezifische Settings
Dashboard / Home
Klick auf Plesk-Logo oben links: Dashboard mit:
- Resource-Auslastung: gesamter Disk-Verbrauch / Limit
- Anzahl Kunden / Anzahl Abonnements
- Anzahl Domains
- Notifications (Backup-Status, anstehende SSL-Verlängerungen, Quota-Warnungen Deiner Kunden)
- Quick-Actions: neuer Kunde, neue Domain, Servicc-Plan anlegen
Kunden-Sektion
Linke Navigation → Kunden.
Liste aller Endkunden mit:
- Name und Firma
- Status (aktiv / suspendiert)
- Anzahl Abonnements
- Service-Plan
- Quick-Actions (anmelden, suspendieren, löschen)
Klick auf Kunde → Kunden-Detail mit:
- Allgemein: Kontaktdaten, Login-Status
- Abonnements: zugewiesene Hosting-Pakete
- Login als Kunde: SSO-Button, Du loggst Dich kurz als der Kunde ein, um Settings zu prüfen
Login als Kunde
Sehr nützliche Funktion: Anmelden als
Praktisch zum:
- Settings prüfen
- Bug nachstellen
- Support-Diagnose
Du kannst nicht versehentlich Schaden anrichten, weil Du quasi „im Schein” eingeloggt bist.
Abonnements-Sektion
Was ist ein Abonnement? Plesk-Sprachgebrauch:
- Service-Plan = Template (Quotas, Features)
- Abonnement = Service-Plan + Domain + Kunde
- Kunde = die Person/Firma, die Abonnements besitzt
Ein Kunde kann mehrere Abonnements haben (z.B. eine Hauptseite + ein Shop). Jedes Abonnement bekommt eine Domain und nutzt einen Service-Plan.
Abonnements-Sektion zeigt alle aktiven Hosting-Pakete übergreifend.
Service-Pläne-Sektion
Linke Navigation → Service-Pläne.
Hier definierst Du Templates: „Klein”, „Standard”, „Premium”. Pro Plan:
- Diskspace-Limit
- Traffic-Limit
- Anzahl Mailpostfächer
- Anzahl Datenbanken
- PHP-Versionen verfügbar
- WP-Toolkit ja/nein
- SSH ja/nein
- Backup-Settings
Wenn Du einen Endkunden anlegst, weist Du ihm einen Service-Plan zu — die Endkunden-Limits ergeben sich daraus.
Mehr in Service-Pläne anlegen.
Domains-Sektion (übergreifend)
Linke Navigation → Domains.
Alle Domains aller Endkunden in einer Liste:
- Domain-Name
- Welcher Kunde
- Status (online / offline)
- SSL-Status
- DNS-Zustand
Praktisch für Bulk-Sicht: „Welche meiner 30 Kundenseiten haben kein SSL?” → Filter nach SSL-Status.
Statistiken
Linke Navigation → Statistiken (oder im Dashboard):
- Resource-Verbrauch pro Kunde / pro Domain
- Traffic insgesamt
- Backup-Speicher
- Top-Verbraucher (welcher Kunde nutzt am meisten)
Sehr nützlich, wenn Du Endkunden nach Resource-Verbrauch berechnest.
Werkzeuge & Einstellungen
Reseller-spezifisch:
- Reseller-Profil (eigene Daten)
- Notification-Settings (was Plesk Dir mailt)
- Mail-Einstellungen für Reseller-Mails
- Backup-Settings (Default für Endkunden)
Suche
Oben mittig: Suchleiste. Findet:
- Kunden nach Name
- Domains nach Name
- Mailpostfächer
- Plesk-Funktionen
Bei vielen Endkunden goldwert.
Notifications
Oben rechts: Glocken-Symbol. Reseller-spezifische Notifications:
- Endkunde nähert sich Quota-Limit
- SSL-Zertifikate, die ablaufen
- Backup-Fehler bei Endkunden
- Update-Hinweise
Empfehlung: 1× täglich durchsehen.
Häufige Fragen
Wechsel zwischen Reseller-View und Customer-View?
Avatar oben rechts → Anmelden als
Kann ich Plesk-Layout anpassen? Avatar → Profil bearbeiten. Begrenzt: Sprache, Theme (Hell/Dunkel), Tastatur-Shortcuts.
Sehen Endkunden, dass ihr Hosting bei xaweho läuft?
Sie sehen die Plesk-Standard-Login-Seite und Plesk-Standard-UI. Der Hostname der Plesk-URL kann generisch klingen (z.B. reseller1.xaweho.de). Wir kennzeichnen nicht aktiv mit „xaweho”.
Wie sehe ich, welche Endkunden zuletzt angemeldet waren? Statistiken → Anmeldeverlauf → pro Kunde die letzten Logins.
Notifications für mich vs. für Endkunde? Plesk schickt Backup-/Quota-Warnungen Default an Reseller (Dich). Auf Wunsch konfigurierbar pro Kunde — dann gehen Warnungen an den Endkunden direkt.
Mehrere Reseller-Tabs parallel? Ja, in mehreren Browser-Tabs. Praktisch für parallele Arbeit an verschiedenen Endkunden.
Wo sehe ich, wie viel meines Tarif-Speichers belegt ist? Dashboard → Resource-Verbrauch. Plus pro Kunde aufgeschlüsselt in Kunden → Statistik.
Weiter geht’s
Erste Anmeldung als Reseller
Was Du nach der Bestellung als Reseller bekommst, wie der Reseller-Plesk-Bereich aussieht und worin der Unterschied zum Single-Webhosting liegt.
Service-Pläne anlegen
Service-Pläne sind Templates für Endkunden-Accounts. Quotas, Features, Berechtigungen pro Plan separat definieren — und an Kunden zuweisen.
Endkunden-Account anlegen
Neuer Kunde + erstes Abonnement: Customer-Daten, Service-Plan zuweisen, Domain anlegen, Login-Mail. Schritt für Schritt.
Endkunden verwalten
Passwort-Reset, Suspendierung, Resource-Anpassung, Account-Löschung. Tägliche Reseller-Aufgaben rund um den Endkunden-Lifecycle.