Nach Bestellung des Reseller-Tarifs legen wir Dir auf einem Plesk-Server einen Reseller-Account an. Das ist mehr als ein normaler Plesk-Login — Du kannst darin selbst beliebige Endkunden-Accounts mit eigenen Service-Plänen anlegen. Hier was Du bekommst, wie der Erstlogin abläuft und worin der Unterschied zum normalen Webhosting liegt.
Was Du nach der Bestellung bekommst
Innerhalb von 30 Minuten kommt eine Mail mit:
- Plesk-URL: typisch
https://reseller1.xaweho.de:8443 - Reseller-Username (selbstgewählt oder aus Mailadresse)
- Initialpasswort (zufallsgeneriert)
- Hinweise zum Onboarding und ein Link zur ersten Reseller-KB
Plus eine zweite Mail mit den Tarif-Details: Diskspace-Limit, max. Endkunden, Domains, etc.
Erstanmeldung
- Plesk-URL im Browser öffnen
- Login mit Reseller-Username + Initialpasswort
- Plesk fragt nach neuem Passwort. Mindestens 12 Zeichen, gemischt
- 2FA-Setup: empfohlen, dringend bei Reseller-Account — wer Dein Passwort hat, hat Zugriff auf alle Deine Endkunden
Nach dem Wechsel landest Du im Plesk-Service-Provider-View.
Wichtig: Service-Provider-View
Bei normalen Webhosting-Accounts ist Standard die Web Admin View — aufgabenorientiert für Endkunden.
Als Reseller bekommst Du die Service Provider View — andere Sicht, mit zusätzlichen Sektionen:
- Kunden — Liste Deiner Endkunden-Accounts
- Abonnements — Hosting-Pakete, die einem Endkunden zugewiesen sind
- Service-Pläne — Templates für Endkunden-Accounts (Quotas + Features)
- Domain-Vorlagen — DNS-Templates für neue Domains
- Statistik — über alle Endkunden hinweg
Plus die Endkunden-typischen Bereiche (Domains, Mail, DB) — nur dass Du die für mehrere Accounts nebeneinander siehst.
Unterschied zum Single-Webhosting
| Aspekt | Single-Webhosting | Reseller |
|---|---|---|
| Accounts | 1 Account (Du) | Beliebig viele Endkunden-Accounts |
| Service-Pläne | nicht eigen definierbar | Eigene Pläne mit eigenen Quotas |
| Verwaltung | Eigene Domains, eigene Mail | Endkunden-Accounts mit eigenen Domains |
| DNS | für eigene Domains | DNS-Templates für Endkunden-Domains |
| Plesk-View | Web Admin View | Service Provider View |
| Tarif-Preis | ab 2,99 €/Mon | ab 29 €/Mon |
Wenn Du nur eigene Webseiten hostest: Single-Webhosting reicht. Wenn Du Kunden-Sites hostest: Reseller ist der richtige Tarif.
Wer ist Server-Admin, wer bist Du
Wichtige Rollen-Trennung:
- Server-Admin (xaweho): betreut den Plesk-Server selbst — OS-Updates, Plesk-Updates, Hardware, Backup-Server-seitig, generelle Sicherheit
- Du als Reseller: verwaltest Service-Pläne, Endkunden-Accounts, deren Domains/Mail/DB — innerhalb des Tarif-Limits
- Deine Endkunden: bekommen jeweils einen normalen Customer-Plesk-Account und verwalten ihre eigene Site (Limits aus dem Service-Plan)
Du als Reseller hast kein Server-Admin-Recht, aber mehr Rechte als Endkunden — eigene Service-Pläne, eigene Endkunden-Account-Anlage.
Drei Sofort-Maßnahmen nach Erstlogin
1. 2FA aktivieren
Avatar oben rechts → Sicherheit → Zwei-Faktor-Authentifizierung. Mit Authenticator-App koppeln.
Bei Reseller-Account doppelt wichtig: kompromittiertes Passwort = volle Kontrolle über alle Deine Endkunden.
2. Email-Adresse für Notifications
Avatar → Profil. Email-Adresse aktuell? Plesk schickt dahin Backup-Status, SSL-Hinweise, Quota-Warnungen Deiner Kunden.
3. Service-Provider-View bestätigen
Oben links sollte „Service Provider View” stehen. Falls Du Web Admin View siehst: rechts Avatar → Standard-View → Service Provider auswählen.
Was Du als Erstes machst
Typischer Onboarding-Ablauf:
- Service-Pläne anlegen — z.B. „Klein”, „Standard”, „Premium” — siehe Service-Pläne anlegen
- Ersten Endkunden-Account anlegen — siehe Endkunden-Account anlegen
- DNS-Setup verstehen — siehe DNS für Endkunden
- Migration vorhandener Kunden (falls Wechsel von altem Anbieter) — siehe Endkunden-Migration
Häufige Fragen
Plesk-URL ist nicht erreichbar. Port 8443 ist Standard, manche Firmen-Firewalls blockieren ihn. Workaround: aus Heim-Netzwerk testen oder VPN nutzen.
Initialpasswort funktioniert nicht. Mailtext genau prüfen (führende/nachfolgende Leerzeichen). Wenn weiter Fehler: Passwort-Reset über Plesk-Login → „Passwort vergessen” → Mailadresse.
Wo finde ich meine Tarif-Limits? Avatar → Konto oder Mein Tarif. Zeigt Diskspace, max. Endkunden, max. Domains.
Welche Plesk-Edition habt ihr? Plesk Web Pro Edition mit allen wichtigen Erweiterungen — WordPress Toolkit, SiteJet, Softaculous, erweiterte Sicherheits-Module. Für alle Endkunden-Accounts inklusive.
Wer kann auf meine Endkunden-Daten? Server-Admin (wir) hat technischen Zugriff für Wartung. Datenschutz: kein Routine-Zugriff. Bei Support-Tickets schauen wir nur das Nötige.
Habe ich Reseller-SSH? Ja, SSH-Zugang zu Deinem Reseller-Bereich ist standardmäßig dabei. Pro Endkunde kannst Du SSH einzeln aktivieren oder deaktivieren — abhängig vom Service-Plan.
Wie viele Endkunden kann ich anlegen? Tarif-abhängig: Start 10, Plus 25, Pro 75, Unlimited unbegrenzt. Tarif-Upgrade jederzeit ohne Migration.
Weiter geht’s
Reseller-Übersicht und Navigation
Tour durch die Plesk-Service-Provider-View: Kundenliste, Abonnements, Service-Pläne, Statistiken — und wo Du sie findest.
Service-Pläne anlegen
Service-Pläne sind Templates für Endkunden-Accounts. Quotas, Features, Berechtigungen pro Plan separat definieren — und an Kunden zuweisen.
Endkunden-Account anlegen
Neuer Kunde + erstes Abonnement: Customer-Daten, Service-Plan zuweisen, Domain anlegen, Login-Mail. Schritt für Schritt.
Endkunden verwalten
Passwort-Reset, Suspendierung, Resource-Anpassung, Account-Löschung. Tägliche Reseller-Aufgaben rund um den Endkunden-Lifecycle.