Service-Vereinbarung Mini-Server

Diese Service-Vereinbarungs-Bedingungen (kurz „SVB") konkretisieren unsere AGB für das Produkt Mini-Server. Sie regeln, was wir konkret leisten, was Du als Kunde leistest, und welche Nutzung wir nicht zulassen. Bei Widersprüchen zwischen SVB und AGB geht die produktspezifische SVB vor.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese SVB gelten für das Produkt „Mini-Server" gemäß Produktbeschreibung unter /dedicated-server/mini-server. Ergänzend gelten unsere AGB in der jeweils aktuellen Fassung.

(2) Im Falle eines Widerspruchs gehen die produktspezifischen Regelungen dieser SVB vor.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Wir stellen Dir eine dedizierte physische Maschine im Form-Faktor Dell OptiPlex Micro (ca. 1,2 Liter, 35–65 W TDP) in unserer Infrastruktur in einem deutschen Rechenzentrum zur ausschließlichen Nutzung bereit. Die konkrete Hardware-Konfiguration (CPU, RAM, SSD) ergibt sich aus der Tarif-Beschreibung.

(2) Im Leistungsumfang enthalten sind:

• physische Bereitstellung der Maschine im Rack inkl. Strom und Kühlung;
• Anbindung an das Internet über einen gemeinsam genutzten 1-Gbit-Uplink;
• eine dedizierte statische IPv4-Adresse und ein IPv6-Subnetz;
• 5 TB Inklusiv-Traffic pro Monat; jedes weitere TB für 1,50 € (Stand Produktseite);
• Erstinstallation eines vom Kunden gewählten Betriebssystems (AlmaLinux 10, Ubuntu 24.04 LTS oder Debian 13);
• Hardware-Monitoring (Stromversorgung, Netzwerk-Erreichbarkeit, Disk-Health auf SMART-Basis).

(3) Nicht im Leistungsumfang enthalten sind insbesondere:

• Service- oder Application-Monitoring (welche Anwendungen auf der Maschine laufen, prüfen wir nicht);
• Betriebssystem-Updates, Sicherheits-Patches, Konfigurations-Änderungen;
• Backups (siehe § 6);
• RAID, ECC-RAM oder Cluster-Failover (eine SSD pro Maschine, kein Standard-RAID);
• DDoS-Schutz über die im jeweiligen Rechenzentrum vorgehaltenen Standardmaßnahmen hinaus.

§ 3 Eigenadministration

(1) Der Mini-Server ist unmanaged. Du erhältst Root-Zugriff per SSH und verwaltest die Maschine eigenverantwortlich.

(2) Zu Deiner Eigenverantwortung gehören insbesondere:

• Auswahl, Installation und Konfiguration aller Anwendungen;
• regelmäßige Sicherheits-Updates des Betriebssystems und aller installierten Software;
• Absicherung der Maschine gegen unbefugten Zugriff (Firewall, SSH-Härtung, Passwort-Hygiene);
• eigene Backups (siehe § 6);
• Application-Monitoring (z. B. mit Uptime Kuma o. Ä.).

§ 4 Verfügbarkeit und Wartung

(1) Wir streben für die Netzwerk-Anbindung und die Stromversorgung eine Jahres-Verfügbarkeit von 99,9 % an. Eine über die AGB hinausgehende SLA-Garantie wird ausdrücklich nicht zugesichert.

(2) Bei einem Hardware-Defekt wechseln wir Deine Konfiguration in der Regel innerhalb weniger Stunden auf ein im Rack vorgehaltenes Standby-System um. Voraussetzung dafür ist, dass Du der Wiederherstellung Deiner Daten aus einem von Dir bereitgestellten Backup auf das Standby-System zustimmst, oder dass Du auf eine leere Standby-Maschine umsteigst und das System selbst neu aufsetzt.

(3) Geplante Wartungs- und Umrüstungs-Arbeiten kündigen wir, soweit zumutbar, mindestens 48 Stunden im Voraus per E-Mail an.

(4) Kurzfristige Sicherheits-Wartungen (z. B. RZ-seitige Patches gegen aktive Bedrohungen) zählen nicht zur Unverfügbarkeit im Sinne der AGB § 4 Abs. 3.

§ 5 Acceptable Use — was nicht erlaubt ist

(1) Ergänzend zu den allgemeinen Pflichten gemäß AGB § 6 sind auf dem Mini-Server insbesondere folgende Aktivitäten untersagt:

• der Betrieb von Anwendungen zum Mining von Kryptowährungen jeglicher Art;
• das Scannen fremder Netze oder fremder IP-Adressen (Port-Scans, Vulnerability-Scans gegen Systeme, für die Du keine ausdrückliche Erlaubnis hast);
• das manuelle Ändern der Hardware-Adresse (MAC) der Netzwerk-Karte;
• die Verwendung gefälschter Source-IP-Adressen (IP-Spoofing);
• der Betrieb von Tor-Exit-Nodes oder vergleichbaren anonymisierenden Diensten, die zur Verschleierung rechtswidriger Aktivitäten geeignet sind. Der Betrieb von Tor-Relays (Middle/Bridge) oder VPN-Diensten für persönliche/private Zwecke ist möglich, bedarf jedoch der vorherigen Abstimmung mit uns.
• der Betrieb von offenen Mail-Relays oder anderen offen erreichbaren Diensten, die für Spam-Versand oder DDoS-Reflection missbraucht werden können;
• der Versand von unverlangten Massen-E-Mails (Spam);
• jede Form von aktiven Angriffen auf fremde Infrastruktur (DDoS, Brute-Force, Exploit-Versuche).

(2) Bei begründetem Verdacht oder konkretem Hinweis auf einen Verstoß sind wir nach Maßgabe der AGB § 9 berechtigt, den Mini-Server vorübergehend zu sperren. Bei akuter Gefahr für unsere Infrastruktur oder Dritte können wir ohne vorherige Anhörung sperren.

§ 6 Backups — vollständig Deine Aufgabe

(1) Für den Mini-Server erstellen wir keine Backups. Die Maschine hat eine einzige SSD; ein SSD-Defekt führt ohne Deine eigenen Sicherungen zu Datenverlust.

(2) Wir empfehlen eine der folgenden Strategien, die Du auch kombinieren kannst:

• USB-C-SSD als Add-on direkt am Mini-Server (siehe Produktseite, Add-on-Tabelle);
• Proxmox Backup Server als Backup-Ziel in einem anderen unserer Rechenzentren;
• storageDRIVE für Datei-Backups.

(3) Eine Wiederherstellung von Daten aus von Dir bereitgestellten Backups übernehmen wir auf Anfrage nach Aufwand.

§ 7 IP-Reputation und Abuse-Bearbeitung

(1) Bei Beschwerden Dritter (Abuse-Meldungen, IP-Blacklisting, behördliche Anfragen) sind wir verpflichtet, Dich zur Stellungnahme aufzufordern und gegebenenfalls Sofortmaßnahmen zu ergreifen.

(2) Schäden und Aufwendungen, die uns durch Pflichtverletzungen Deinerseits entstehen (Abuse-Bearbeitung, Reputations-Schäden, Anwalts-Kosten), können wir Dir nach erfolgter Mahnung gemäß AGB § 9 Abs. 4 in Rechnung stellen.

§ 8 Datenlöschung bei Vertragsende

Bei Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten auf der Maschine vollständig gelöscht und die Hardware für den nächsten Einsatz vorbereitet. Eine über die AGB § 11 hinausgehende Aufbewahrung erfolgt nicht.

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Stand: 19. Mai 2026
Bei Rückfragen zu diesen SVB schreib uns bitte ein Ticket.