Litespeed Webhosting

Anders als viele Mitbewerber betreibt xaweho Server mit echter Serverhardware die für den 24/7 Betrieb zertifiziert ist. Alle Komponenten sind redundant ausgelegt und können im Fehlerfall innerhalb weniger Augenblicke ersetzt oder überwiegend im laufenden Betrieb ausgetauscht werden. 24/7 Zutritt zum Rechenzentrum, lagernde Ersatzserver und Ersatzteile als auch der proaktive regelmäßige Austausch der Hardware sorgt für kurze Reaktionszeiten und einen zuverläsigen Betrieb. 

Durch den konsequenten Verzicht auf günstige Desktop Hardware erreichen die Dienste von xaweho eine sehr hohe Verfügbarkeit und Performance.

Zudem legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich auf den reibungslosen Betrieb der Plattform auf der sie Ihre Projekte hosten verlassen können. Daher sind unsere Angebote grundsätzlich „managed“. In jedem unserer Tarife werden alle Server 24/7/365 überwacht und gewartet. Dies schließt das Installieren von Softwareupdates und das laufende Optimieren der Konfiguration genauso ein wie proaktive Wartungen und Eingriffe um drohende Probleme zu erkennen und zu beheben, noch bevor sie passieren.

Ja. Wir machen täglich ein Vollbackup des kompletten Servers und archivieren das Backup für 7 Tage. Zusätzlich erstellen wir stündliche inkrementelle Backups des Servers welche sich nach Bedarf einspielen lassen. Sollte es zu einem Datenverlust durch eine technische Panne kommen, können wir den Server als ganzes aus einem der Backups wiederherstellen.

Sie haben zudem die Möglichkeit im cPanel Zugriff auf Ihre Backups zu nehmen und diese ggfs. herunterzuladen.

Wichtig: Die eigenen Backups sind die besten Backups! 

Nein – in diesem Fall handelt es sich um einen Shared-Webhosting Server. Änderungen die wir vornehmen, wirken sich auf alle Benutzer auf dem gleichen Server aus.

Nein. Wir legen großen Wert auf den zuverlässigen Betrieb unserer Server. PHP5 ist zwischenzeitlich veraltet und erhält keine Updates mehr – es ist daher nicht unwahrscheinlich, dass bekannt gewordene Sicherheitslücken ausgenutzt werden um den Betrieb zu stören. Um unsere Infrastruktur und Ihre Daten bestmöglich zu schützen, bieten wir keine Software an die EOL (end of life) ist.

Ja, im cPanel steht Ihnen unser 1Klick Installer mit einem Katalog aus über 50 populären Anwendungen zur Verfügung.

Ja – per Ticket in Ihrem Kundencenter für technische Anliegen die unsere Dienstleistungen / Infrastruktur betreffen.

Wir bieten jedoch keinen Support für von Ihnen auf dem Webspace installierte Anwendungen an. Einzige Ausnahme: Die Ursache des Problems lässt sich auf uns zurückführen – in diesem Fall versuchen wir natürlich unser bestes das Problem abzustellen.